Política de Cambios y Devoluciones
En Condor Clean queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no quedas conforme con tu pedido, tienes hasta 10 días hábiles desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
Condiciones para devolución
- El producto debe estar en su envase original, sin abrir y sin uso.
- Debe conservar el sello de seguridad intacto.
- Debe incluir la factura o boleta de compra.
Proceso de devolución
- Contáctanos por WhatsApp o email indicando tu número de pedido y motivo de devolución.
- Te entregaremos instrucciones para el envío de retorno.
- Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5-7 días hábiles.
Productos con defecto de fabricación
Si recibes un producto dañado o con defecto de fabricación, te hacemos el cambio sin costo de envío. Fotografía el producto al momento de recibirlo y contáctanos de inmediato.
Contacto
Email: contacto@condorclean.cl
WhatsApp: disponible en el botón de contacto del sitio
Ley del Consumidor Chile
Esta política se rige por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores de Chile.